Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. einleitende Bestimmungen
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen den Parteien des Kaufvertrages, wobei auf der einen Seite die Firma Senzačne s.r.o., IČO:51038617, mit Sitz in Námestie Slobody 61, 022 01 Čadca, eingetragen im Handelsregister von Čadca (nachstehend "Verkäufer" oder "Senzačne s.r.o." genannt), und auf der anderen Seite der Käufer, der auch ein Verbraucher sein kann (nachstehend "Käufer" genannt), dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der Website des Verkäufers ist.
2. Kontaktangaben
E-Mail Adresse des Verkäufers: info@senzacne.sk
Telefonnummer des Verkäufers: +421 911 733 833.
Öffnungszeiten des Callcenters und der Reklamationszentrale des Verkäufers: Montag bis Freitag von 09.00 bis 16.00 Uhr, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Adresse der Poststelle
Senzacne s.r.o.
Námestie Slobody 61
022 01 Čadca
die Slovakei
3. Kaufvertrag
Der Kaufvertrag ist ein Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, dessen Gegenstand der Kauf der auf www.senzacne.sk präsentierten Ware ist. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer dem Verkäufer, dass er mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist. Der sich daraus ergebende Vertrag kann nur im Einvernehmen der beiden Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.
Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, die Ware, die Gegenstand des Kaufs ist, an den Käufer zu liefern, und der Käufer verpflichtet sich, die Ware anzunehmen und den Kaufpreis zu zahlen.
4. Sicherheit und Schutz von Informationen
Der Verkäufer erklärt, dass alle Informationen und persönlichen Daten des Käufers nur für die Erfüllung des Vertrages mit dem Käufer verwendet werden, dass keine der zur Verfügung gestellten Informationen oder persönlichen Daten an Dritte weitergegeben werden, usw. Alle Informationen und personenbezogenen Daten, die der Käufer dem Verkäufer zum Zweck der Warenbestellung freiwillig zur Verfügung stellt, werden im Einklang mit den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik, Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten, in der gültigen Fassung, gesammelt, verarbeitet und archiviert, es handelt sich um den Namen, Nachnamen, die Adresse, das Geburtsdatum, die Geburtsnummer, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse, die Unterschrift oder die biometrische Unterschrift. Der Käufer erteilt hiermit dem Verkäufer seine Zustimmung zur Erfassung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten für die Zwecke des Kaufvertrags und für die Marketingzwecke des Verkäufers (Zusendung von Handelsmitteilungen, Telemarketing, auch durch Dritte) bis zur schriftlichen Erklärung des Käufers, dass er mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden ist.
4.1
Geschäftsbedingungen - Bilder dienen nur zur Illustration:
Angesichts der Natur des Online-Shoppings und möglicher Unterschiede in der Farb- und Detaildarstellung zwischen verschiedenen Geräten möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die auf unserer Website gezeigten Produktbilder nur zur Illustration dienen. Die tatsächlichen Produkte können geringfügige Unterschiede im Aussehen zu den auf der Website gezeigten Bildern aufweisen.
Diese Illustration kann auch von den individuellen Einstellungen des Bildschirms Ihres Geräts und den Beleuchtungsbedingungen bei der Fotografie der Produkte beeinflusst werden.
Alle Spezifikationen und Produktbeschreibungen werden bereitgestellt, um Ihnen so genaue Informationen wie möglich über unsere Produkte zu geben. Bitte lesen Sie vor dem Kauf genau die Produktbeschreibung und die Parameter. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
4. A Verifiziert durch Kunden
Wir ermitteln Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf mittels E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Programms Verified Customers, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen jedes Mal zugesandt, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie müssen gemäß § 62 des Gesetzes 351/2011 Slg. über elektronische Kommunikation, in der geänderten Fassung, lehnen Sie die Zusendung von E-Mails zu Direktmarketingzwecken nicht ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Zusendung von Fragebögen im Rahmen des Verified-Customers-Programms erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Einkauf bei uns festzustellen. Für die Zusendung von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition bedienen wir uns eines Auftragsverarbeiters, nämlich des Betreibers des Portals Heureka.sk, an den wir zu diesen Zwecken Informationen über die von Ihnen gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse weitergeben können. Ihre persönlichen Daten werden beim Versand von E-Mail-Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können der Zusendung von E-Mail-Fragebögen im Rahmen des Verified-Customers-Programms jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail mit dem Fragebogen ablehnen. Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihnen den Fragebogen nicht mehr zusenden.
5. preise und zahlung
Alle Preise im Online-Shop sind stets aktuell und gültig. Die Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer oder sonstiger Steuern und Abgaben, die der Käufer für den Bezug der Ware zu entrichten hat, dies beinhaltet nicht den Preis für den Versand. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Druckfehler und Preisänderungen oder Änderungen der Wechselkurse, Inflationserhöhungen oder wesentliche Änderungen der Lieferbedingungen des Herstellers vorzunehmen. Der Kaufpreis gilt erst dann als bezahlt, wenn der volle Kaufpreis auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben oder in bar an der Kasse des Verkäufers bezahlt wurde.
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware vor, so dass der Käufer erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer der Ware wird.
Der Verkäufer hat die Ware, die Gegenstand des Kaufs ist, in der vereinbarten Menge, Qualität und Ausführung zu übergeben.
Wenn nicht im Voraus vereinbart wurde, wie die Ware zu verpacken ist, verpackt der Verkäufer die Ware so, wie es für die Erhaltung und den Schutz der Ware erforderlich ist, und er sorgt für den Transport der Ware.
Wenn der Verkäufer die Ware versendet, übergibt der Verkäufer die Ware an den Käufer, indem er die Ware dem Spediteur zur Beförderung an den Käufer übergibt und dem Käufer die Ausübung der Rechte aus dem Beförderungsvertrag gegenüber dem Spediteur ermöglicht, der Verkäufer übergibt die Ware erst dann an den Käufer, wenn der Spediteur die Ware an den Käufer übergeben hat.
6.Zusatz
Die Lieferfrist beginnt an dem Tag, an dem der Verkäufer eine verbindliche Bestellung des Käufers erhält. Wenn die Ware beim Verkäufer auf Lager ist, verpflichtet sich der Verkäufer, die Ware innerhalb von 30 Arbeitstagen zu versenden oder dem Spediteur zu übergeben. Die Lieferfrist kann durch Umstände höherer Gewalt verlängert werden, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat. Sollte sich die Ware nicht im Lager des Verkäufers befinden, teilt der Verkäufer dem Käufer den voraussichtlichen Zeitpunkt der Lieferung der Ware mit.
7. Garantie und service
Der Verkäufer gewährt eine Garantie von mindestens 24 Monaten (in einigen Fällen kann die Garantie verlängert werden, in diesem Fall muss der Käufer den Verkäufer spätestens 3 Werktage nach Erhalt der Ware kontaktieren).
8. Rücktritt vom Vertrag
Gemäß den Bestimmungen des § 7 des Gesetzes über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrages und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze (Gesetz Nr. 102/2014 Slg.) hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Ware oder des Abschlusses des Vertrages über die Erbringung der Dienstleistung ohne Angabe von Gründen von dem auf diese Weise geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wobei es notwendig ist, innerhalb der genannten Frist ein Rücktrittsschreiben an den Verkäufer zu senden.
Der Käufer hat den Rücktransport zum Verkäufer Senzacne s.r.o. selbst zu bezahlen.
Der Rücktritt und die Ware sind an Senzacne s.r.o., Námestie Slobody 61, 022 01 Čadca zu senden.
Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer alle Zahlungen, die er vom Käufer im Rahmen des Vertrages erhalten hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Mitteilung und der Ware zurückzugeben.
9.Schlussbestimmungen
Alle Streitigkeiten, die sich zwischen Sensation Ltd. und dem Käufer ergeben, können außergerichtlich beigelegt werden. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, sich mit der Firma Senzačne s.r.o. in Verbindung zu setzen und die Situation zu klären, bevor eine außergerichtliche Streitbeilegung erforderlich wird. In diesem Fall kann sich der Käufer an die Stelle für die außergerichtliche Streitbeilegung wenden, z. B. an https://www.soi.sk, oder die Streitigkeit über die dafür vorgesehene https://ec.europa.eu lösen.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 1.12.2017 gültig und wirksam. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB ohne vorherige Ankündigung zu ändern.